Adatvédelem
Utolsó frissítés: 21.02.2023
A jelen Adatvédelmi Szabályzat szabályozza a PAKOT BORÓKA Egyéni vállalkozó (E.V.). által biztosított termékek, szolgáltatások, tartalmak, funkciók, technológiák stb. használatát az UIN 50607963-nél, székhelye: KORNYE 2851, APRILIS UTCA 3/1.
Amikor ez a szabályzat a "mi", "minket" vagy "miénk" szavakat említi, akkor a PAKOT BORÓKA E.V.-re, az Ön személyes adatainak adatkezelőjére utal.
Egy gombra kattintva vagy egy négyzet bejelölésével, amelyet az "Elfogadom" vagy az "Elfogadom" kifejezés követ, és amelyet ezennel elektronikus aláírásként fogad el a 910/2014/EU rendelet 3. cikkének (10) bekezdése értelmében, Ön elfogadja, hogy a jelen Adatvédelmi szabályzat magára nézve kötelezőnek ismeri el.
A jelen Adatvédelmi szabályzat elfogadásával Ön kifejezetten beleegyezik abba, hogy személyes adatait felhasználjuk és közzé tegyük, és utasít minket, hogy ezeket a műveleteket a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt módon hajtsuk végre.
1. Általános rendelkezések
1.1. A jelen Adatkezelési Tájékoztató elválaszthatatlan részét képezi a PAKOT BORÓKA E.V. Általános Szerződési Feltételeinek.
Mi, akik a PAKOT BORÓKA E.V.-re hivatkozunk, UIN 50607963-vel, székhelyünk és címünk: Magyarország, KÖRNYE 2851, ÁPRILIS UTCA 3/1, nagy jelentőséget tulajdonítunk ügyfeleink adatvédelmének. Ebben az Adatvédelmi szabályzatban tájékoztatjuk az Ügyfeleket személyes adataik gyűjtéséről, felhasználásáról és feldolgozásáról, amikor regisztrálnak vagy használják szolgáltatásainkat, és mindent, ami velük kapcsolatos.
Az ügyfelek minden személyes adatának gyűjtése, feldolgozása és tárolása az alkalmazandó jogszabályokban és az általános adatvédelmi rendeletben megállapított elveknek megfelelően történik.
1.2. Figyelmesen el kell olvasnia a jelen Adatvédelmi szabályzatot, hogy tájékoztatást kapjon az Ügyfél személyes adataira vonatkozó politikákról és gyakorlatokról, az adatok felhasználásának módjáról és kezeléséről. Abban az esetben, ha nem ért egyet a jelen Adatvédelmi szabályzattal, abba kell hagynia Szolgáltatásaink használatát (az Önnel kötött megállapodásban meghatározottak szerint). Azáltal, hogy megadja nekünk személyes adatait, és szerződéses kapcsolatot tart fenn velünk, miután elolvasta ezt az adatvédelmi irányelvet, feltételezzük, hogy beleegyezett személyes adatainak a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott feltételeknek megfelelő gyűjtésébe, felhasználásába és nyilvánosságra hozatalába, kivéve, ha másként értesít minket.
2. Az általunk gyűjtött személyes adatok.
A személyes adatok három általános kategóriáját gyűjtjük, a feldolgozásuk jogalapjától függően
2.1. Az Önnel kötött szerződésünk megfelelő teljesítése érdekében gyűjtött információk.
A következő információkat kérjük és gyűjtjük Öntől, amikor igénybe kívánja venni szolgáltatásainkat. Ezek az információk szükségesek szerződéses kötelezettségeink megfelelő és helyes teljesítéséhez. Az ilyen személyes adatok gyűjtése nélkül nem tudjuk biztosítani Önnek szolgáltatásainkat.
A terméket/szolgáltatást megrendelő személy neve
Annak a személynek a neve, aki megkapja a termékeket/szolgáltatásokat
Telefonszám
E-mail cím
Szállítási
/ számlázási
cím
2.2. Az Ön vagy egy harmadik fél hozzájárulásával gyűjtött információk.
Dönthet úgy, hogy további személyes adatokat ad meg nekünk magáról vagy harmadik felekről. Abban az esetben, ha harmadik felek személyes adatait adja meg nekünk, kijelenti, hogy megszerezte a hozzájárulásukat az ilyen személyes adatok nyilvánosságra hozatalához. Ezeket a személyes adatokat az Ön hozzájárulása vagy azon harmadik fél hozzájárulása alapján dolgozzuk fel, akinek Ön adatokat adott meg nekünk. Ilyen információ lehet:
Bármely más információ, amelyet Ön az ügyfélszolgálat biztosítása céljából köztünk folyó kommunikációval kapcsolatban közölt;
Bármely további személyes adat, például elérhetőségek vagy más szállítási címek, további szolgáltatások nyújtása céljából, amelyek teljesítését kérheti tőlünk;
Az Ön panaszaival kapcsolatos adatok - kötelesek vagyunk nyilvántartást vezetni a panaszokról és adatokat gyűjteni az ilyen panaszokról
2.3. Jogi kötelezettségeink és jogos érdekeink alapján gyűjtött információk
Abban az esetben, ha szolgáltatásainkat és weboldalainkat használja, beleegyezik abba, hogy automatikusan gyűjtünk olyan információkat, amelyek személyes adatoknak tekinthetők. Ezek az információk jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, valamint a szolgáltatásaink funkcióinak javításához fűződő jogos érdekeink kielégítéséhez szükségesek:
Hivatalos dokumentumokból származó adatok a számlák kiállítása céljából, a törvényes eljárásnak megfelelően, valamint a HÉA, vámok és más hasonló adók és díjak visszatérítésének lehetősége céljából.
Szolgáltatásaink használatával kapcsolatos információk - információkat tárolunk szolgáltatásaink használatáról, például az Ön által leadott megrendelésekről
Hozzáférési információk: automatikusan gyűjtünk adatokat a weboldalainkhoz való hozzáférésről, ezek az információk nem kimerítően tartalmazzák: IP-címek, a hozzáférés dátuma és pontos ideje, információk arról a böngészőről, amelyen keresztül hozzáférnek, egyéb egyedi azonosítók.
Cookie
-k:
cookie-kat
és más hasonló technológiákat használunk, amelyek a jövőben megvalósíthatók, és amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy szolgáltatásainkat az Ön számára kényelmes módon nyújtsuk. Az általunk használt
cookie-kkal
kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el a
Cookie-kra
vonatkozó irányelveket.
Fizetési kártya használati adatai (adott esetben fizetési művelet teljesítése céljából). Nem látjuk az Ön által megadott fizetési kártya adatokat, de ezeket az adatokat a webhelyeinken elhelyezett
Virtual
POS automatikusan és biztonságosan feldolgozza, és a vonatkozó információkat a pénzintézet felhasználja a kártyatranzakció kezdeményezésére és feldolgozására.
3. Hogyan használjuk fel az összegyűjtött személyes adatokat?
Az információkat, beleértve a személyes adatokat is, felhasználjuk, tároljuk és feldolgozzuk abból a célból, hogy termékeinket a végfelhasználók számára biztosítsuk. Személyes adatait nem használjuk fel profilalkotásra, marketingre vagy más hasonló célokra.
A jövőben olyan rendszereket vezethetünk be, amelyek feldolgozzák a kapott információkat, webhelyeink funkcionalitásának javítása, ügyfélszolgálatunk, valamint egyszerűbb kommunikációs eszközök bevezetése és online szolgáltatásaink biztonságának javítása céljából.
4. Személyes adatok megosztása
4.1. Az Ön hozzájárulásával
Abban az esetben, ha kifejezetten utasított minket, az Ön utasításainak megfelelően bármely harmadik félnek kiadhatjuk az Önre vonatkozó személyes adatokat, például "értékesítés utáni (harmadik felek által nyújtott garanciális szolgáltatás.
4.2. Cégcsoportunk többi tagjával.
Személyes adatait megoszthatjuk vállalatcsoportunk tagjaival vagy vállalatcsoportunkon belül, amelyek közös tulajdonban vagy ellenőrzésben állnak egymással, annak érdekében, hogy megfelelően megfelelhessünk az Önnel szembeni kötelezettségeinknek vagy az alkalmazandó jogszabályoknak, vagy hogy kezeljük a kockázatot, vagy hogy segítsünk észlelni és megelőzni a potenciálisan illegális és csalárd cselekményeket és irányelveink és megállapodásaink egyéb megsértéseit, és hogy segítsenek nekünk kezelni jogos igények.
4.3. Harmadik fél szolgáltatókkal
A személyes adatokat megoszthatjuk harmadik fél szolgáltatókkal a termékek és szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződéses kötelezettségeink teljesítése céljából, az alábbiak szerint:
4.3.1. Alvállalkozók garanciális szolgáltatásainak nyújtása céljából: Az Ön nevét és elérhetőségeit megoszthatjuk alvállalkozóinkkal, akiknek bizonyos szolgáltatási tevékenységeket eszkalálunk.
4.3.2. Az alkalmazandó jogszabályok szerinti kötelezettségeink teljesítése céljából, számviteli és adózási célokból, számlák kiállítása céljából: A személyi igazolványán szereplő adatokat megoszthatjuk azokkal a könyvelőirodákkal, amelyek szolgáltatásait igénybe vesszük.
4.3.3. Áruk és szolgáltatások szállítása céljából: Megoszthatjuk az Ön nevét, elérhetőségét és címét, beleértve az Ön által megadott szállítási címet is, azokkal a futárcégekkel, amelyek szolgáltatásait szállítmányozásra használjuk.
4.3.4. Online tartalom biztosítása céljából: Tárhelyszolgáltatóink és más online szolgáltatók automatikusan rögzítik az Önnel kapcsolatos információkat, például az IP-címeket, a hozzáférést és a webhelyeinken tanúsított viselkedésével kapcsolatos egyéb adatokat.
4.3.5. A weboldalainkon kártyával történő fizetések elfogadása céljából: Átvevő pénzintézetünk (elfogadónk) automatikusan feldolgozza az Ön fizetési adatait, például PAN, CVC, dombornyomás neve, lejárati dátum és más hasonló információk, abban az esetben, ha a funkciót áruk vagy szolgáltatások fizetési kártyával történő fizetésére használja.
5. Az adatok megőrzésének időtartama
Személyes adatait a személyes adatok adott kategóriájának tárolására vonatkozó jogi követelményeknek megfelelően tároljuk.
Abban az esetben, ha a személyes adatok vonatkozó kategóriáira vonatkozóan nincs alkalmazandó jogi követelmény a tárolásra, az Ön személyes adatait legfeljebb addig tároljuk, amely a köztünk esetlegesen felmerülő jogviszony elévülési idejének lejártához szükséges.
6. Jogi kötelezettségeink teljesítése
Az Ön adatait, beleértve a személyes adatokat is, megoszthatjuk bíróságokkal, nyomozó hatóságokkal, hatóságokkal vagy más, a törvény által felhatalmazott harmadik felekkel, a törvény által megengedett mértékben, a következő célokból: (i) jogi kötelezettségeink teljesítése; (ii) az eljárási követelményeknek való megfelelés és a jogi követelésekkel szembeni védelem; (iii) a bűncselekmények vagy más illegális tevékenységek kivizsgálására irányuló hatóságok kérdéseinek megválaszolása, vagy más olyan magatartások kivizsgálása, amelyek jogi kockázatnak tehetnek ki minket, Önt vagy bármely ügyfelünket; (iv) Általános Szerződési Feltételeink végrehajtása és adminisztrálása; (v) jogaink, tulajdonunk vagy magánéletünk, alkalmazottaink, vállalatcsaládunk vállalatainak jogai vagy magánélete vagy a nyilvánosság védelme.
7. Információmegosztás az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül.
Számos harmadik fél szolgáltatót veszünk igénybe, amikor termékeinket önnek nyújtjuk.
Globális működésünk megkönnyítése érdekében továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk az Ön adatait vállalatcsaládunkon belül vagy európai székhelyű szolgáltatóknál. Ezekben az országokban a törvények eltérhetnek a lakóhelye szerinti országra vonatkozó törvényektől. Nem továbbítunk semmilyen személyes adatot az EGT-n kívülre, kivéve, ha tárhelyszolgáltatóink és más online szolgáltatóink ilyen pontokból biztosítják Önnek online tartalmainkat. Amennyiben az Ön személyes adatait az EGT-n kívülre továbbítjuk és dolgozzuk fel, gondoskodtunk arról, hogy megfelelő biztosítékok álljanak rendelkezésre a megfelelő szintű adatvédelem biztosítása érdekében, például az alkalmazandó megfelelőségi határozatoknak való megfelelés érdekében. Kérésre további tájékoztatást adunk a megfelelő szintű adatvédelem biztosításának eszközeiről.
8. Az Ön jogai
Az ebben a szakaszban leírt jogok bármelyikét gyakorolhatja, ha e-mailt küld borokagoods@gmail.com Kérjük, vegye figyelembe, hogy megkérhetjük, hogy igazolja személyazonosságát, mielőtt további lépéseket tenne a kérésével kapcsolatban.
8.1. Az adatokhoz való hozzáférés és az adatok hordozhatósága
Önnek joga van hozzáférni azokhoz a személyes adatokhoz, amelyeket az Ön kérésére feldolgozunk Önnek, és megkapni és/vagy továbbítani azokat. Legkésőbb egy hónapon belül választ kap, kivéve, ha ez a kérelem jellege és/vagy összetettsége miatt nem lehetséges, amely esetben értesítjük Önt a határidő meghosszabbításának szükségességéről.
Önnek különösen joga van:
másolatot kap személyes adatairól olyan strukturált, általánosan használt, géppel olvasható formátumban, amely támogatja a további felhasználást;
az Ön személyes adatainak továbbítása egyik adatkezelőtől a másikhoz;
személyes adatainak tárolása további személyes használatra egy privát eszközön; és
az Ön személyes adatait akadálytalanul, közvetlenül továbbítsuk az adatkezelők között.
Az alkalmazandó jogszabályok feljogosíthatják Önt arra, hogy másolatot kérjen az általunk tárolt személyes adatairól.
Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk Öntől e jog gyakorlását abban az esetben, ha bizonyítani tudjuk, hogy kérésének jellege nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó.
8.2. A pontatlan vagy hiányos információk helyesbítése
Önnek joga van arra kérni minket, hogy javítsuk ki az Önre vonatkozó pontatlan vagy hiányos személyes adatokat (amelyeket online szolgáltatásunkon keresztül egyedül nem tud kijavítani). Legkésőbb egy hónapon belül választ kap, kivéve, ha ez a kérelem jellege és/vagy összetettsége miatt nem lehetséges, amely esetben értesítjük Önt a határidő meghosszabbításának szükségességéről.
Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk Öntől e jog gyakorlását abban az esetben, ha bizonyítani tudjuk, hogy kérésének jellege nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó.
8.3. Törlés ("Az elfeledtetéshez való jog")
Önnek joga van kérni az általunk kezelt személyes adatok törlését. Legkésőbb egy hónapon belül választ kap, kivéve, ha ez a kérelem jellege és/vagy összetettsége miatt nem lehetséges, amely esetben értesítjük Önt a határidő meghosszabbításának szükségességéről. Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk Öntől e jog gyakorlását abban az esetben, ha bizonyítani tudjuk, hogy kérésének jellege nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó, vagy hogy nincs jogunk törölni személyes adatait egy meglévő jogi kötelezettség miatt.
8.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog
Önnek joga van kérni tőlünk, hogy korlátozzuk személyes adatainak feldolgozását. Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk Öntől e jog gyakorlását abban az esetben, ha bizonyítani tudjuk, hogy kérésének jellege nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó, vagy hogy nincs jogunk korlátozni személyes adatainak feldolgozását egy meglévő jogi kötelezettség miatt.
8.5. Tiltakozás az adatkezelés ellen.
Önnek joga van tiltakozni személyes adatainak automatikus feldolgozása ellen, és kérheti, hogy azok emberi beavatkozással történjenek. Legkésőbb egy hónapon belül választ kap, kivéve, ha ez a kérelem jellege és/vagy összetettsége miatt nem lehetséges, amely esetben értesítjük Önt a határidő meghosszabbításának szükségességéről.
Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk Öntől e jog gyakorlását abban az esetben, ha bizonyítani tudjuk, hogy kérésének jellege nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó.
8.6. A hozzájárulás visszavonása
Ha hozzájárulását adta személyes adatainak általunk történő feldolgozásához, bármikor visszavonhatja hozzájárulását, és abban az esetben, ha nincs más ok a személyes adatok jogszerű feldolgozására, kötelesek leszünk abbahagyni a vonatkozó személyes adatok feldolgozását.
8.7. Panaszok benyújtása
Önnek joga van panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi hatóságokhoz abban az esetben, ha úgy gondolja, hogy személyes adatainak feldolgozása során megsértettük bármely jogát. Az illetékes hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, címe: Falk Miksa utca 9-11, 1055 Budapest, elérhetőségei privacy@naih.hu, +36 1 3911 400.
9. Biztonság
Folyamatosan végrehajtjuk és frissítjük adminisztratív, technikai és fizikai biztosítékainkat, hogy javítsuk az Ön adatainak biztonságát a jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, megsemmisítés vagy módosítás ellen. Az általunk alkalmazott intézkedések közé tartozik a titkosítás, az álnevesítés, a tűzfal és a személyes adatokhoz való hozzáférés ellenőrzése. Abban az esetben, ha tudja vagy gyanítja, hogy jogosulatlan hozzáférés történt személyes adataihoz, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldalunkon található elérhetőségeken keresztül: borokagoods@gmail.com
10. Az Adatvédelmi szabályzat módosításai
Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen Adatvédelmi szabályzatot bármikor módosítsuk a jelen rendelkezésnek megfelelően. Ha módosítjuk ezt az adatvédelmi irányelvet, akkor a felülvizsgált adatvédelmi irányelveket elérhetővé tesszük a weboldalunkon, és ezzel úgy tekintjük, hogy minden ügyfelet megfelelően tájékoztattunk. Abban az esetben, ha nem emel kifogást a végrehajtott módosítások ellen, akkor az új Adatvédelmi szabályzat rendelkezései kötelező érvényűek lesznek Önre nézve anélkül, hogy további megerősítést kellene kérnie Öntől.